Как можем да помогнем?

Най-честите въпроси за доставка, плащане и връщане - на едно място.

Колко струва доставката и кога е безплатна?

Доставката с Econt или Speedy е 2,49 €, а с BOX NOW– 1,49 €. При активни промоции предлагаме и безплатна доставка.

Как да съм сигурен, че продуктите са оригинални?

Всички продукти в Parfium.bg са 100% автентични. Работим само с оторизирани партньори и гарантираме оригиналния произход на всеки продукт.

Какво означава „парфюм без опаковка“ (тестер)?

Това е оригинален парфюм без стандартната търговска опаковка. Самият аромат и съдържанието са същите като при парфюма в стандартна опаковка.

Мога ли да върна продукт и в какъв срок?

Да, можеш да върнеш продукт в рамките на 14 дни от получаването му, съгласно условията за връщане. Стъпките са описани в Отказ от покупка.

Какви начини на плащане приемате?

Начинът на плащане се избира на последната стъпка от поръчката - там ще видиш всички методи, налични за твоята доставка.

Как да проследя поръчката си?

След изпращане на поръчката ще получиш номер за проследяване, с който можеш да следиш пратката си при избрания куриер.

Мога ли да тествам аромат преди покупка?

Да. Можеш да посетиш нашия шоурум в София, където да тестваш ароматите на място. Нашият екип ще ти помогне и с избора на подходящ продукт.

Как се комбинират промо кодове и отстъпки?

Промо кодовете не могат да се комбинират с други кодове или отстъпки, освен ако условията на конкретната промоция не посочват друго.